Top.Mail.Ru
Каталог
+7 (495) 120-34-75 По рабочим дням с 9:00 – 18:00
8 (800) 555-34-63 Бесплатный для регионов
inbox@vekprom.ru отправить сообщение
Каталог
+7 (495) 120-34-75 По рабочим дням с 9:00 – 18:00
8 (800) 555-34-63 Бесплатный для регионов
inbox@vekprom.ru отправить сообщение
Каталог

Гарантийное обслуживание

В ходе эксплуатации технологического оборудования возможны случаи частичного отказа функциональных узлов и комплектующих. При возникновении неисправностей в течение гарантийного или постгарантийного периода сертифицированные специалисты компании осуществляют восстановление работоспособности без необходимости капитального ремонта. Работы выполняются в двух форматах:

  1. На производственной площадке заказчика с использованием мобильных диагностических комплексов;

  2. В аккредитованном сервисном центре, оснащенном специализированным оборудованием.



Гарантийные условия:

  • Стандартный срок гарантии составляет 12-24 месяца с момента ввода в эксплуатацию;

  • Для активации гарантийного обслуживания направьте заявку в отдел технической поддержки:
    Форма на сайте: "Гарантия"
    Телефон: +7 (495) 477-52-36
    Электронная почта: uw@vekprom.ru

Если у Вас возникли вопросы требующие короткой консультации - заполните форму "Техническая поддержка" или обратитесь с запросом на электронную почту: ts@vekprom.ru

Особенности сервисного обслуживания:

  • Компактные установки ремонтируются в Сервисном Центре ООО "ПГ ВЕКПРОМ" по адресу: Раменский муниципальный округ, посёлок Спартак, с48/4 (на карте);

  • Для крупногабаритного оборудования организуются выездные работы:

    • В пределах Московской области – в течение 48 часов;

    • В другие регионы РФ – по согласованному графику в рамках договора поставки оборудования.

Проводимые работы адаптируются под требования производственного цикла заказчика с соблюдением нормативов безопасности и ремонтопригодности. Для сложных случаев разрабатывается индивидуальный план восстановительных работ с предоставлением подменного модуля или оборудования (опционально).

q8wgeqfs5r9owvp6rdgyowym0bvqc6u0 (1).jpeg



Возврат к списку

Что можно улучшить на этой странице?
ООО ПГ ВЕКПРОМ
ВЕКПРОМ — официальный дилер 50 мировых брендов. Вся продукция сертифицирована.
123001
Россия
Москва
ул. Новорязанская, д. 18, офис 9119
88005553463,+74952151645
info@vekpro.ru
ВЕКПРО

ВЕКПРО

ВЕКПРО